Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y domicilio del Responsable

GPSCargo(en adelante "el Responsable"), con domicilio en De Los Andes #3408 int D, Col. Industrial Benito Juárez, C.P. 64517, Monterrey NL, es responsable del tratamiento, uso y protección de tus datos personales, así como del cumplimiento de este Aviso de Privacidad.

Cualquier comunicación relacionada con privacidad puede dirigirse al correo ventas@gpscargo.mx o por teléfono al +52 811 299 3935.

2. Datos personales que recopilamos

Para las finalidades descritas en este Aviso podemos recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, empresa, puesto y giro industrial.
• Datos comerciales: número aproximado de unidades a rastrear, vertical operativa, tipo de activos, mensajes que nos envías por el formulario, llamada o WhatsApp.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, referencia de origen (UTM, gclid, fbclid), recopilados mediante cookies y tecnologías similares.

No recopilamos datos personales sensibles ni financieros a través del sitio.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades primarias:

• Atender tus solicitudes de información, cotización y diagnóstico.
• Contactarte por teléfono, correo electrónico o WhatsApp para dar seguimiento comercial.
• Elaborar propuestas técnicas y comerciales adecuadas a tu operación.
• Cumplir con obligaciones contractuales, fiscales y administrativas derivadas de una eventual relación comercial.

De manera adicional, y solo si no te opones, podemos tratar tus datos para las siguientes finalidades secundarias:

• Envío de contenido informativo, novedades de producto, casos de uso y comunicaciones comerciales relevantes.
• Estudios estadísticos y de mejora del sitio, calidad del servicio y experiencia del usuario.
• Creación de audiencias publicitarias y campañas de remarketing.

Si deseas oponerte a las finalidades secundarias, puedes hacerlo enviando un correo a ventas@gpscargo.mx.

4. Transferencias de datos personales

Tus datos pueden ser transferidos a terceros nacionales o extranjeros, sin requerir tu consentimiento adicional, únicamente en los siguientes supuestos:

• Proveedores tecnológicos: servicios de hospedaje en la nube (Vercel Inc.), envío de correo (Google Workspace, SMTP), almacenamiento (Google Sheets), analítica y publicidad (Meta Platforms Inc., Google LLC).
• Fabricante de hardware: Digital Matter Pty Ltd para soporte técnico, integración de dispositivos y servicio postventa, cuando aplique.
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por mandato legal, fiscal o judicial.

Todos los terceros mencionados están obligados contractual o legalmente a proteger tus datos personales bajo estándares equivalentes a los nuestros.

5. Cookies, web beacons y tecnologías similares

Utilizamos cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías para mejorar tu experiencia, medir el rendimiento del sitio y realizar campañas publicitarias. Específicamente utilizamos:

• Cookies estrictamente necesarias: para el funcionamiento básico del sitio y formularios.
• Analítica: Vercel Analytics, Google Analytics 4 (cuando esté configurado).
• Publicidad y remarketing: Meta Pixel (Facebook/Instagram), Google Ads, Conversions API.
• Atribución: parámetros UTM, gclid y fbclid almacenados en localStorage por hasta 90 días.

Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador o rechazar las cookies publicitarias a través del banner de consentimiento, si se muestra. La deshabilitación puede afectar parte de la funcionalidad del sitio.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, puedes solicitar:

• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación de tus datos cuando ya no resulten necesarios o consideres que no se están utilizando conforme a este Aviso.
• Oposición al uso de tus datos para fines específicos.
• Revocación del consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer cualquier derecho ARCO o revocar tu consentimiento, envía una solicitud por escrito a ventas@gpscargo.mx indicando: (i) nombre completo y medio para comunicarte la respuesta; (ii) documento que acredite tu identidad; (iii) descripción clara y precisa de los datos sobre los que ejerces el derecho; y (iv) cualquier elemento que facilite la localización de los datos.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de tu solicitud completa.

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, así como por los plazos legales, fiscales y contractuales aplicables. Una vez transcurrido dicho tiempo, los datos serán bloqueados y posteriormente suprimidos de manera segura.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios.

Cualquier modificación se publicará en esta página con la fecha de última actualización visible en la parte superior. Es responsabilidad del titular consultar periódicamente este Aviso.

9. Contacto del Responsable

Si tienes dudas, comentarios o quejas relacionados con este Aviso de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: ventas@gpscargo.mx
• Teléfono: +52 811 299 3935
• Domicilio: De Los Andes #3408 int D, Col. Industrial Benito Juárez, C.P. 64517, Monterrey NL

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales no ha sido atendido adecuadamente, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en inai.org.mx.